Servicio de apoyo personalizado
El apoyo es para nosotros la parte más importante del ciclo de vida de una plataforma de servicios o infraestructura.
La fase de mantenimiento en condicion operacional es la mas larga del ciclo, pero tambien aquella donde los usuarios no permiten la lentitud, las indisponibilidades y, con razon, los incidentes en general.
Para ofrecerles un servicio impecable, hemos implementado una organización efectiva, que les garantiza:
- Un acceso personalizado
- Un equipo de apoyo dedicado, capaz de confiar en nuestros ingenieros y consultores
- Conectar con contactos clave
- Una solucion rapida para los incidente críticos